Marie-alix Evrard
Paris, France
Communication, Marketing
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Ses Talents

Années d'experience: 0-5 ans
Aptitudes: A l'aise avec les gens, Actif et dynamique, Organisé, Sens du détail
Langues:
{{ ''|langNameByCode}} - Professional working proficiency
Réalisations:
Publicité, Events

Profil

Formation

  • Années: Du: 2011 au: 2016
    Ecole: EDC PARIS BUSINESS SCHOLL
    Diplôme: Maitrise / Master
    Discipline: Marketing Management

Experience

  • Nom de l'entreprise: Nokia Helath
    Titre: Chargée du service client
    Lieu: Dublin, Ireland
    Experience à l'étranger: Oui
    Pèriode: Du: 01.2017 au: 07.2018
    Description: - Analyser et résoudre les problèmes concernant les produits et l'application Nokia Health (appels et emails) - Gérer 50 à 100 emails par jour avec un objectif 95% de CSAT et 90% de qualité. - Traitement des problèmes liés au e-shop, aux commandes, livraisons des produits. - Gestion du support client sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Amazon, Appstore, Google Play) - Répondre professionnellement aux demandes des clients (compétences techniques et connaissances techniques) - Gestion et mise à jour du logiciel CRM Zendesk et Salesforce - Formation des agents pour l'ouverture d'un nouveau Centre d'appel pour les marchés US et UK à Manille Voir moins
  • Nom de l'entreprise: Assistante evenementiel
    Titre: Le Ponant
    Lieu: Paris, France
    Experience à l'étranger: Non
    Pèriode: Du: 01.2019 au: 01.2019
    Description: - Organisation d'événements internes et externes (élaboration et suivi de tableaux, de plannings, compilation des listes des invités, relances, mise à jour des données, gestion des annulations, gestion des goodies, relation partenariat...) - Production deS documents des événements (dossier de presses...) - Aide logistique ( gestion du matériel nécessaire sur l"événement, préparation des différentes opérations liées à l’événement...) - Management d’événements en partenariat avec des Ambassades françaises à l'international sur nos bateaux
  • Nom de l'entreprise: BARNES
    Titre: Chargée de communication
    Lieu: Paris, France
    Experience à l'étranger: Non
    Pèriode: Du: 09.2018 Ceci est mon poste actuel
    Description: - Création et rédaction de supports publicitaires dans des journaux et magazines français et internationaux (Figaro Quotidien, Logic Immo, Financial Time, TTSO…) - Organisation et coordination la distribution du magazine Barnes Luxury Homes et des supports de communication auprès des différents partenaires et agences BARNES France et International - Suivi et mise à jour du fichier clients du magazine Barnes Luxury Homes - Contribution à l’organisation d'événements à Paris (Salon BARNES, ouvertures agences BARNES…)

Ses Souhaits

Secteur d'activité : Communication, Edition et Médias, Tourisme, loisirs, Culture
Activité spécifique : Sans Preference
Lieu: Paris, France
Type de Marché : Clients Particuliers (B2C) Europe
Etat d'avancement du projet:
1 Elaboration concept
2 Prototype
3 Test
4 Premiers clients
5 Premiers résultats financiers
6 Développement
7 Développement International
8 Reprise / Transmission
Interessé par des projets avec de la R&D : Non
Degré d'implication : 60-100% Temps disponible
1 Fans
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