Années: Du: 1999 au: 2001

Ecole: Université de Cergy Pontoise

Diplôme: Bac +2

Discipline: DUT Organisation et Gestion de la Production

Années: Du: 2001 au: 2002

Ecole: Université de Cergy Pontoise

Diplôme: Licence

Discipline: Licence Professionnelle Management d'Entreprise par la Qualité

Nom de l'entreprise: TNT EXPRESS

Titre: Responsable Qualité Projet et Processus

Lieu: Villepinte, France

Experience à l'étranger: Non

Pèriode: Du: 10.2005 au: 11.2014

Description: Management d’une équipe de 3 à 8 personnes Responsable Improvement & Process Compliance (Janv 2012 / Dec. 2014) Développement et mise en œuvre d’un programme d’évaluation des processus opérationnels Implémentation & suivi des projets et plans d’actions stratégiques au sein de la Dir. Opérations Responsable Processus Opérationnels (Mars 2008 / Janvier 2012) Homogénéisation des processus (démarche Business Process Management) Refonte des organisations sur la base d’un modèle unique et amélioration de la pro-activité Déploiement de nouveaux systèmes opérationnels Amélioration de la productivité (Dépôts & Hubs) Responsable Qualité Opérationnelle (Oct. 2005 / Mars 2008) Animation d’un réseau qualité (120 sites) : Relais terrain dans la déclinaison de la stratégie qualité Suivi particulier pour des clients stratégiques (interlocuteur dédié)

Nom de l'entreprise: RAJA SA

Titre: Responsable amélioration continue des produits et qualité fournisseurs

Lieu: 95700 Roissy-en-France, France

Experience à l'étranger: Non

Pèriode: Du: 01.2015 au: 01.2017

Description: Management d’une équipe de 4 personnes Développement et mise en œuvre d’un processus d’amélioration continue des produits Gestion et suivi de la qualité des fournisseurs (env 500 fournisseurs actifs) Veille règlementaire Produits