Conception Business Plan et accompagnement au déploiement ; Formation des équipes à la prospection et à la relation clients ; Diagnostique stratégique et étude des opportunités de diversification ; Mise en place d’un outil de veille concurrentielle et stratégique ; Définition d’une politique RH sur 3 ans ; Rédaction des dossiers de demande de subvention Participation mise en place nouvelle politique d'orientation clients ; Contribution à l'amélioration BDD clients ; Montage, suivi & exécution Appels d'offres, Achats internes ; Tenue à jour des TDB de pilotage ; Appui à l'animation du réseau ; Enquête de satisfaction interne ; Suivi indicateurs de vente & contrôle objectifs mensuels...